Le volontariat
("volontaire" est le terme légal pour désigner un "bénévole")

Madame, Monsieur,

Un jour, on pousse la porte d'un refuge dans la seule intention d'y adopter un chien ou un chat. Et puis, devant la détresse qu'on lit dans les yeux de tous les autres, on a bien envie, nous aussi, de faire quelque chose pour eux.

Etre bénévole : un véritable engagement

Quelle que soit votre formation, votre nationalité, que vous soyez un homme, une femme, salarié ou sans profession, retraité ou chômeur, vous pouvez être bénévole au sein du refuge. Mais avant de vous décider, réfléchissez. On ne devient pas bénévole dans un refuge sur un simple coup de tête. Il ne doit pas s'agir d'une "passade", même si vous n'avez que quelques heures à offrir.

Si être bénévole signifie faire quelque chose de bonne grâce (du latin benevolus, qui veut dire bien-veillant), c'est aussi un engagement vis à vis du refuge, qui doit pouvoir s'organiser mais surtout des animaux. Soyez responsable dans votre démarche. Pour les moments que vous aurez choisi d'accorder au refuge, vous allez devoir vous astreindre à une certaine régularité. Les animaux vont en effet s'habituer à votre présence. Et ils compteront sur vous. Il ne faut pas leur faire faux bond !

Demandez-vous aussi si vous avez le sens du groupe. Vous allez en effet devoir vous intégrer dans une équipe déjà constituée de bénévoles d'âge et de caractères divers. L'entente au sein de l'équipe participe au bien-être des animaux.

Nous vous remercions pour votre intention d’effectuer du bénévolat au sein de notre association et nous vous invitons à compléter notre formulaire d'inscription.

Qu’attendons nous d’un bénévole ? Quels seront vos engagements ?

Le volontaire (bénévole) apporte avant tout sa disponibilité, mais aussi ses propres compétences (professionnelles ou autres), ses qualités relationnelles ... et surtout, dans le cas qui nous occupe, cela va de soi, son amour des animaux.

Même si le bénévole se sent porté par une cause qui lui tient particulièrement à coeur, il n’en reste pas moins qu’il doit se comporter et se plier à certaines exigences similaires à celles d'un travailleur. L’ASBL attend de la part du bénévole l’acceptation et le respect de ses règles de conduite. Lors de son entrée en fonction, le bénévole sera invité à signer, outre le contrat légal de volontaire, une charte du bénévole.

Une fois sa mission définie, le bénévole sera tenu de se limiter à la tâche qui lui aura été assignée. Seul le respect de cette règle permet un déroulement harmonieux des activités.

Le respect des permanences est également essentiel. Suivant la fonction qui lui sera attribuée, le bénévole est tenu d’être présent aux jours et heures qui ont été convenus. Il est donc prié de prévenir suffisamment tôt en cas d’empêchement afin de permettre à l’ASBL de prévoir son remplacement.

Enfin, le travail du bénévole requiert aussi, en plus d’un grand sens des responsabilités, un sens profond de la solidarité et l’esprit d’équipe. Les bénévoles oeuvrent tous pour la même cause et doivent pouvoir s’entraider.

En conclusion, nous attendons de la part du bénévole une attitude semblable à celle d'un travailleur : respect du règlement, régularité, exactitude, rythme soutenu, adaptabilité, ... car de cela dépendent l'efficacité de notre action et le bien-être de nos protégés.

Quelques fonctions bénévoles

  • Promenade des chiens du refuge : (de 9h00 à 13h00)

    Nous ne disposons que d'un seul grand enclos. Nos chiens ont besoin de promenades quotidiennes pour se défouler. Ces promenades s’effectuent le matin aux alentours du refuge et leur durée est adaptée de manière à sortir chaque jour tous les chiens.

  • Hôtesse d'accueil : (Profil : personne expérimentée ou de contact aisé, M/F)
    (horaire fixe – minimum 1 jour (de 13h30 à 17h30) par semaine, à convenir)

    Son rôle principal consiste à prendre immédiatement contact avec tout visiteur se présentant au refuge et à s'enquérir du but de sa vite.
    - ADOPTION: Elle ne se contente pas de leur donner des renseignements, mais accompagne les candidats adoptants au chenil ou à la chatterie afin de les aider dans leur choix en n'oubliant toutefois pas qu'il vaut mieux rater une adoption que d'en conclure une vouée à l'échec.
    - ABANDON: Tout en restant courtoise, elle examine avec le visiteur toutes les possibilités qui pourraient exister afin de le faire renoncer à cet abandon (remèdes à apporter au comportement de l'animal, possibilités pour un autre membre de la famille, un voisin ou un ami de le prendre en charge).

  • Permanence au bureau : (Profil : personne expérimentée ou ayant le sens de la communication, M/F) - (horaire fixe – minimum ½ jour/sem à convenir)

    Le permanent assure le traitement et le suivi des appels téléphoniques externes à savoir: demandes de renseignements, animaux perdus, recueillis ou trouvés, demandes de prise en charge d'un animal… Dans l'esprit des "appelants", il représente l'asbl. Amabilité et réponses courtes mais précises sont de rigueur.
    Pour accomplir sa mission avec succès, le permanent doit se tenir informé et ne pas hésiter à demander conseil.

  • Visites après adoptions: (Profil : personne d’excellente présentation et ayant le sens des relations, M/F)

    Le délégué est chargé de visiter les animaux placés sous contrat dans leur secteur. Il vérifie que l’animal répond bien à la description du contrat, que les clauses de celui-ci sont bien respectées et que l’animal est détenu dans de bonnes conditions.
    Il doit effectuer son contrôle dans le plus court délai possible, car c'est de lui que peut dépendre le sort d'un animal en détresse.
    Devenir délégué pour Animal Sans Toi...t réclame un ensemble de qualités indispensables. Ne jamais oublier que, vis-à-vis du public, le délégué est le représentant direct de notre A.S.B.L.
    Le délégué doit donc veiller à son image de marque en adoptant une présentation soignée et une parfaite éducation, même dans les cas les plus difficiles.

  • Aide à l’entretien des animaux de compagnie : (hor. fixe – minim. ½ jour/sem - de 8 à 13 h)

    - Nettoyage et entretien de la chatterie, nettoyage des cages, vaisselle, …
    - Nettoyage et entretien du chenil

  • Aide à l’entretien des animaux de ferme : (hor. fixe – minim. ½ jour/sem - dès 8 h)

    - Nettoyage des boxes, préparation du foin, ...
    - Soins des animaux de ferme, pansage, ...

  • Préparation de l’envoi de notre revue trimestrielle :

    Participation chaque trimestre à l'envoi de notre revue à tous nos membres. (+/- 3.000 ex). Cette tâche consiste principalement au collage d’étiquettes-adresses et s'effectue au refuge.

  • Participation aux diverses festivités :

    Aide et assistance lors des journées portes-ouvertes, …

  • Récoltes de nourriture :

    Permanence dans les magasins qui nous permettent de faire appel à la générosité de leurs clients.

  • Participation aux stands :

    Permanence lors de stands et salons pour répondre aux questions du public.

    Cette fonction n'est accessible qu'à des bénévoles "chevronnés" (connaissant parfaitement le fonctionnement et l'esprit de l'asbl).

  • Bricolage et jardinage : (horaire fixe – minimum ½ jour/sem à convenir)

    Participation à divers travaux d’entretien, de peinture, entretien des parterres et des abords des refuges, …

  • Aide à la communication :

    - élaboration de la revue trimestrielle,
    - conception de visuels promotionnels (folders, etc.)
    - réseaux sociaux,
    - préparation du calendrier,

  • Photographe :

    - portraits des animaux à adopter,
    - reportages sur des événements extérieurs (salons, etc.)
    - portes-ouvertes aux refuges

Toutes les fonctions sont accessibles aux hommes et aux femmes. La tâche d'un volontaire, en fonction de ses goûts, de ses capacités et de ses disponibilités, sera définie à l'occasion d'un entretien préalable. Le volontaire sera prié de se limiter à la tâche qui lui aura été assignée. Bien évidemment sa mission pourra être adaptée par la suite en accord avec les responsables.

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